Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

VESPER – Sitio web: https://vspr.site
Fecha de entrada en vigencia: 31/10/2025
Revisión: 31/10/2025

1. Identificación del Responsable

La presente Política de Privacidad corresponde a ALFIL ESTRATEGIA CREATIVA S.A.C., con RUC N.º 20603119275, domiciliada en Calle Tacna 700, Yanahuara, Arequipa, Perú (en adelante, “La Empresa”), quien es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web vspr.site, correspondiente a la marca VESPER.

2. Ámbito de aplicación

Esta política regula la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y eliminación de los datos personales obtenidos de los usuarios del sitio web vspr.site y de cualquier otro canal digital o físico relacionado con la marca VESPER, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, y demás normas complementarias del ordenamiento jurídico peruano.

3. Principios aplicables al tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios establecidos en la normativa peruana:

  • Licitud: Solo trataremos datos personales cuando la ley lo permita y con el consentimiento del titular cuando sea necesario.

  • Finalidad: Los datos serán utilizados únicamente para los fines específicos informados al titular.

  • Proporcionalidad: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios.

  • Calidad: Los datos deberán ser veraces, actualizados y pertinentes.

  • Seguridad: Se adoptarán medidas técnicas, legales y organizativas para garantizar la confidencialidad y protección de los datos.

  • Disponibilidad y confidencialidad: Los datos serán tratados de manera responsable, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

4. Datos personales que recolectamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

4.1. Datos de identificación y contacto

  • Nombres y apellidos

  • Documento de identidad (DNI, CE o pasaporte)

  • Teléfono o celular

  • Correo electrónico

  • Dirección de envío o facturación

4.2. Datos de compra y transacción

  • Productos adquiridos

  • Fecha de compra y monto

  • Medio de pago empleado

  • Historial de pedidos, devoluciones o reclamos

4.3. Datos de navegación y comportamiento

  • Dirección IP

  • Cookies y tecnologías similares

  • Páginas visitadas, productos consultados y tiempo de navegación

4.4. Datos de marketing y comunicaciones

  • Preferencias de contacto

  • Suscripción a newsletter o campañas promocionales

5. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para los siguientes fines:

  1. Gestionar la navegación, registro y uso del sitio web vspr.site.

  2. Procesar, confirmar y enviar los productos adquiridos (lentes de sol).

  3. Emitir comprobantes de pago y gestionar devoluciones o cambios.

  4. Atender consultas, reclamos o solicitudes de servicio al cliente.

  5. Cumplir con obligaciones legales, tributarias y administrativas.

  6. Enviar comunicaciones promocionales y comerciales de VESPER, siempre que el usuario haya brindado su consentimiento.

  7. Analizar tendencias de consumo y mejorar la experiencia de usuario.

  8. Prevenir fraudes o incidentes de seguridad en el sitio.

6. Base legal y consentimiento

El tratamiento de los datos personales se sustenta en:

  • El consentimiento expreso del titular.

  • La ejecución de una relación contractual (por ejemplo, una compra en línea).

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.

  • El interés legítimo de la Empresa para fines de seguridad, mejora del servicio o marketing permitido.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin efecto retroactivo, a través de los canales indicados en esta política.

7. Cesión o comunicación de datos a terceros

Podremos compartir sus datos personales únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios (logística, pasarelas de pago, transporte, atención al cliente, marketing digital) que actúan en nombre de la Empresa bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

  • Autoridades públicas o entidades reguladoras, cuando la ley lo exija.

  • Transferencias internacionales, en caso de que proveedores se encuentren fuera del Perú, adoptando las medidas de protección exigidas por la Ley N.º 29733.

En ningún caso sus datos serán vendidos o cedidos con fines comerciales no autorizados.

8. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras subsistan obligaciones legales o contractuales. Luego serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar información inexacta o incompleta.

  • Cancelar o eliminar sus datos cuando no sean necesarios o haya revocado su consentimiento.

  • Oponerse al tratamiento en los casos previstos por ley.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a:
📧 administración@alfil-peru.com
📍 Calle Tacna 700, Yanahuara, Arequipa, Perú

Nos comprometemos a responder dentro de los plazos establecidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

10. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado antes de su instalación. Puede consultar más detalles en la sección “Política de Cookies” disponible en el sitio.

11. Seguridad de la información

ALFIL ESTRATEGIA CREATIVA S.A.C. aplica medidas técnicas, organizativas y legales para proteger la confidencialidad e integridad de los datos personales, incluyendo encriptación, control de accesos y políticas internas de seguridad.
En caso de incidentes que comprometan los datos personales, se notificará al titular y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales según lo establecido por la normativa vigente.

12. Menores de edad

El sitio vspr.site está dirigido a personas mayores de 18 años. Si se recopilan datos de menores de edad sin autorización de sus padres o tutores, serán eliminados inmediatamente.

13. Modificaciones

VESPER se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Toda modificación será publicada en el sitio web con la fecha de su última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos, comuníquese con:

ALFIL ESTRATEGIA CREATIVA S.A.C.
RUC: 20603119275
Domicilio: Calle Tacna 700, Yanahuara, Arequipa, Perú
Correo electrónico: privacidad@vspr.site
Teléfono: 972 728 103

También puede contactar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) en https://www.gob.pe/anpd.